10月26日,椿萱茂2024年全国服务技能大赛终极PK在椿萱茂·和园长者社区火热举行。来自全国25个项目的48名精英选手齐聚一堂,在这个充满挑战与机遇的舞台上,他们各显神通,尽展风采。这场大赛不仅彰显了椿萱茂在提升养老服务品质上的不懈追求,更体现了其在培养专业技能人才方面的深厚底蕴与显著成就。

接下来让我们走进他们的世界,聆听他们关于技能大赛的独家故事与深刻感悟。

这些都对!

作为此次技能大赛的暖场小能手-椿萱茂的乐享大使们仿佛回到了自己的主场,以卓越的才艺和过硬的专业技能,点亮了整个现场。

北京战队的水莲莲,一袭汉服,随着《青花瓷》的悠扬旋律,翩翩起舞,古典韵味十足;与此同时,天津战队的赵子阳大显身手,三分钟内挥毫泼墨,一幅《椿萱双寿图》跃然纸上,承载着天津长辈的深情厚谊,献给了我们的长辈评委。上广战队的王冰以一曲《小手拉大手》温暖人心,而成渝战队的李佳蔚则自创两首嘻哈歌曲,将现场气氛推向沸点,让在场的每一位参赛者都化身为热情的粉丝,沉醉其中,忘却了比赛的紧张,只感受到满满的欢乐与和谐。

赛后,水莲莲感慨万分“乐享大使团队的专业与才华令我钦佩,从子阳的严谨、佳蔚的互动到冰冰的亲和,我收获的不仅是比赛的经验,更是一次心灵的成长。我们就像是长辈身边的小棉袄,无论悲喜,始终相伴,为他们的生活添彩增色。”

王冰则以跳跳糖自喻“我愿做那颗蹦蹦跳跳的糖,用无尽的活力与正能量,跳跃在长辈的世界里,为他们带去欢笑与幸福。”

李佳蔚的活力在采访中依旧不减“这次比赛让我见识到了团队的力量,每个人都是那么出色,我从他们身上看到了自己的成长空间。在椿萱茂,我们不仅是同事、朋友,更是相亲相爱的一家人。我们把长辈当作至亲,用真心与关怀去温暖他们,而长辈们的真诚回馈,是我们最大的动力。”

赵子阳则将这次经历比作大型网友见面会“平日里在线上交流的同事们,这次终于线下相聚,共同进步,这份难得的缘分我会珍惜。我会把所学所得带回天津,与天津的长辈们共享成长的喜悦。”

这场服务技能大赛不仅是一次才艺的展示,更是一次心灵的交流与碰撞。在这里,每个人都是主角,用爱与热情编织着属于椿萱茂大家庭的美好记忆,共同诠释了“以心传情 以爱延年”的深刻内涵。

在全国服务技能大赛的热烈现场,参赛员工的忙碌身影与长辈们的关怀面容交相辉映,构成了一幅动人的画面。这些长辈,作为今年大赛的特邀评委,脸上交织着紧张与喜悦,仿佛正亲自送自己的孩子踏上考场,满含期待与鼓励。

其中,椿萱茂·和园长者社区的杨爷爷,藏着一个不为人知的秘密——他正是此次技能大赛奖状的书写者。杨爷爷的书法已出神入化,每一笔都饱含深情。即便如此,他仍在饭后反复练习,只为在奖状上完美呈现每位获奖者的名字。可以预见,当参赛者接过这份凝聚着长辈深情厚意的证书时,心中的喜悦与感动将难以言表。在练习之余,杨爷爷还灵感迸发,创作了一首打油诗“椿萱茂盛长者爱,宜居养老好自在,美女服务面带笑,社区老人乐开怀。”这首诗不仅表达了对椿萱茂的赞美,更传递了长辈们的幸福心声。

从全国8城奔赴赶来的参赛员工,在见到椿萱茂·和园长者社区的长辈们时更是如同见到了自己的爷爷奶奶们,他们亲切地打招呼、自然地搀扶、随性地畅聊,让在住长辈们再次感受到了椿萱茂的高品质服务和家一般的温暖。

“台上一分钟,台下十年功”。椿萱茂为长辈提供细致与贴心服务的背后,是一线员工日复一日的练习、坚持不懈的努力与千锤百炼的积累。

正如本次赛事总负责人李德禄在赛前致辞中所强调的“椿萱茂全国服务技能大赛,不仅是一个展示才华、交流经验、相互学习的宝贵平台,更是一次激发养老行业从业者职业自豪感和使命感的重要契机。我们期待通过这一赛事,推动椿萱茂乃至整个养老行业的服务品质迈向新的高度。”

本次椿萱茂全国服务技能大赛总决赛,在环节设置上进行了大胆创新。除了传统的必答题和实操题外,还增设了紧张刺激的抢答题环节,使得比赛更加扣人心弦。同时,评委阵容也更加多元化,除了专业评委外,还特别邀请了长辈担任评委,确保了比赛的公平、公正,也让长辈们有机会亲眼见证椿萱茂全国各地员工的专业素养与服务品质。

经过两天激烈而精彩的角逐,12名专业冠军脱颖而出,荣耀加冕;另有36名参赛选手同样表现出色,熠熠生辉。此刻,让我们共同欣赏冠军、亚军、季军和殿军们的风采,感受他们身上的那份荣耀与光芒

每位坐在台下鼓掌的员工眼神亮亮地看向舞台上夺冠的灯光,相信总有一天这份荣光能为自己亮起。

“举办全国服务技能大赛,不仅是对员工服务技能的一次大考,更是推动服务品质飞跃的催化剂。” 椿萱茂副总经理文波波在赛后采访时强调。“椿萱茂今年将‘服务固本’作为重中之重,围绕四大支柱进行全面实施:打造生活方式、提高生活品质、落地服务规范、重视团队建设,比赛选拔的过程中也是各个专业服务规范进行落地的过程,选拔更优秀的团队可以带动椿萱茂整个服务品质的提升”。

虽然椿萱茂2024年全国服务技能大赛总决赛已精彩落幕,但是我们提升服务品质的脚步不会停止。我们有理由相信:经过不断挑战自我、不断提升专业能力,椿萱茂会以更高的服务标准、更优质的服务质量,为长辈健康幸福的养老生活保驾护航。

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