韩莹徽，是淄博联通桓台县分公司营业厅营服中心的一名入职仅一年多的营业员。从初来乍到时的茫然无知到如今的独当一面，虽然中间经历了很多挫折和困难，但是她毫无惧色，以一种初生牛犊不怕虎的精神不断向自己发起挑战。通过虚心学习和岗位锻炼，不仅很快胜任了前台工作，而且在公司组织的各类活动中也表现出色，由此也赢得了公司上下的一致认可，被评为“2023年度服务淄博联通先进个人”和2024年12月山东联通服务之星，是对她持续努力和不断前行的最佳褒奖。

以感恩之心对待荣誉

对于这份沉甸甸的荣誉，韩莹徽说，她既感到无比激动，又感觉压力很大。首先是非常感谢公司领导的认可和支持，这是对她努力工作的最好肯定。对于被评为先进个人，她觉得这不仅仅是一份荣誉，更是一种责任和担当。因为她深知，只有更加努力的工作，不断提升自己的工作能力和工作效率，才能对得起这份荣誉；同时，也需要把这份荣誉当作自己前进的动力，在今后的工作中，以更加积极、更加努力、更加奋发的姿态迎接未来，不断追求更大的梦想，在平凡的岗位上体现自己的人生价值。

以谦虚心态对待工作

过去的2023年，是韩莹徽无比感恩的一年，也是值得回味的一年。从面对客户不知如何开口，到如今的侃侃而谈；从起步时的业务一直为零，到逐步实现“零的突破”；从只会做最简单的基本业务，到如今的综合流程全面掌握，用厚积薄发来形容也不为过。期间，她付出了艰辛的努力，也流下过欣喜的泪水，而正是靠每天的日积月累，才有了后来的破茧而出。凭借出色的表现，她先后多次被评为市级3星、4星和5星级员工，这不仅鼓舞了她的斗志，也极大增强了她的工作自信心，也使她坚信：小舞台也会有大作为。

一年来，在公司领导的关心支持和同事们的共同帮助下，她一步一个脚印的扎实奋进并逐步脱颖而出，成为了桓台分公司中心营业厅的佼佼者。2023年，她和同事们团结一心、并肩作战，共同成为高效员工，为营服中心重点业务的快速发展做出来了积极的贡献。

如今，她每天都会以最佳的状态出现在客户前面，在三尺岗位这个小舞台上挥洒青春，为广大客户提供温馨专业的通信服务。

以综合技能迎接挑战

2023年“五一”期间，在距离马踏湖国家湿地公园仅4公里的“南来北往露营地”进行的线上“云烧烤”“云吃鱼”现场直播活动中，韩莹徽与淄博电视台知名主持人刘琦娴熟配合，以近乎专业的水平成功完成了本次直播，吸粉上千并带动业务200余笔，不仅有力的扩大了联通光宽带的社会影响力，也为FTTR后续的快速发展奠定了良好的基础。

12月份，韩莹徽代表淄博分公司参加了在山东省邮电培训中心举办的2023年山东联通“高品质服务在我身边”主题演讲大赛，凭借出色的表现和稳定的发挥获得了个人优秀奖。对于一个第一次参赛的新手来说，这应经是足够优秀了。她用一种外人看得见的进步，印证了付出就有回报的铮铮誓言，诠释了一名一线员工爱岗敬业的良好精神风貌。

新的一年，韩莹徽对自己提出了三个要求，既希望在业务能力、服务水平和综合素质上要有新的提升和突破，这不仅是对自己的期望，也是她未来的奋斗目标。她将时刻保持一颗感恩的心，以更加积极乐观的心态和自信阳光的精神投入到未来的工作中，面对困难不气馁、面对成绩不骄傲，用青春的脚步丈量前进的路程，努力书写更加美好的明天。

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